Mémorandum sur les techniques et méthodes de travail coopératif

Le 24/03/2025

Dans Documentation

L'animation de groupes dans une démarche de démocratie coopérative vise à favoriser la participation active de tous les membres, à encourager l'expression des idées et à prendre des décisions collectives.

Voici quelques techniques et principes clés pour y parvenir.

 

Une palette d'outils méthodes 

=> Cercle de parole : Chaque participant a l'opportunité de s'exprimer sans être interrompu. Cela favorise l'écoute active et le respect des opinions de chacun.

=> World Café : Les participants discutent en petits groupes autour de questions spécifiques, puis changent de groupe pour partager leurs idées. Cela permet de croiser les perspectives et d'enrichir les discussions.

=> Forum Ouvert : Les participants proposent des sujets de discussion et s'organisent en groupes pour les explorer. C'est une méthode flexible qui permet de traiter plusieurs sujets en parallèle.

=> Sociocratie : Un modèle de gouvernance qui repose sur la prise de décision par consentement. Les décisions sont prises lorsqu'il n'y a pas d'objection raisonnable.

=> Intelligence collective : Utiliser des outils et des méthodes qui favorisent la collaboration et la co-création, comme les cartes mentales ou les ateliers de co-design.

=> Facilitation visuelle : Utiliser des supports visuels pour structurer les discussions et rendre les idées plus accessibles. Cela peut inclure des schémas, des diagrammes ou des mind maps.

=> Feedback constructif : Encourager un environnement où les retours sont bienveillants et constructifs, afin de favoriser l'amélioration continue.

=> Inclusion et diversité : Veiller à ce que tous les membres du groupe se sentent inclus et valorisés, indépendamment de leurs différences.

=> Prise de décision collective : Utiliser des méthodes comme le vote pondéré ou le consensus pour prendre des décisions qui reflètent l'avis du groupe.

=> Évaluation et ajustement : Après chaque session, évaluer ce qui a bien fonctionné et ce qui peut être amélioré pour les prochaines réunions.

Ces techniques permettent de créer un environnement où chaque voix compte et où les décisions sont prises de manière collective et démocratique. Si vous souhaitez des informations plus spécifiques ou des exemples concrets, n'hésitez pas à me le faire savoir !

 

Comment animer un "world café" et en exploiter les productions ?

L'animation d'un World Café est une méthode participative qui favorise les échanges et la co-création de connaissances. Voici comment animer un World Café et exploiter les productions qui en découlent :

Préparation

Définir les objectifs : Clarifiez ce que vous souhaitez accomplir avec le World Café. Cela peut être la génération d'idées, la résolution de problèmes ou l'exploration de nouvelles perspectives.

Choisir les questions : Préparez des questions ouvertes qui encouragent la réflexion et la discussion. Elles doivent être suffisamment larges pour permettre une diversité de réponses.

Organiser l'espace : Disposez des tables (généralement pour 4 à 5 personnes chacune) dans un espace convivial. Chaque table représente un "café" où les discussions auront lieu.

Animation

Introduction : Accueillez les participants et expliquez le déroulement du World Café. Présentez les objectifs et les règles de base, comme l'écoute active et le respect des opinions.

Premier tour de discussion : Les participants discutent en petits groupes autour des tables. Un hôte reste à la table pour accueillir les nouveaux arrivants lors des tours suivants.

Rotation des participants : Après un temps défini (environ 20-30 minutes), les participants changent de table, à l'exception des hôtes. Cela permet de croiser les idées et d'enrichir les discussions.

Synthèse intermédiaire : Après chaque tour, faites une pause pour permettre aux hôtes de partager les points clés discutés à leur table.

Tours suivants : Répétez le processus de rotation et de discussion jusqu'à ce que tous les participants aient eu l'occasion de contribuer à plusieurs tables.

Exploitation des productions

Restitution collective : À la fin du World Café, organisez une session plénière où chaque table présente ses principales conclusions ou idées. Utilisez des supports visuels comme des posters ou des tableaux pour synthétiser les informations.

Documentation : Prenez des notes ou enregistrez les discussions pour ne rien oublier. Vous pouvez également demander aux participants de rédiger un court rapport de leur table.

Analyse des résultats : Regroupez les idées et les suggestions par thème ou par question. Identifiez les tendances, les points de convergence et les divergences.

Plan d'action : Utilisez les résultats pour élaborer un plan d'action ou des recommandations. Impliquez les participants dans cette étape pour favoriser l'appropriation des décisions.

Suivi : Communiquez les résultats et les actions mises en place aux participants. Organisez des réunions de suivi pour évaluer les progrès et ajuster les actions si nécessaire.

Le World Café est une méthode puissante pour mobiliser l'intelligence collective et générer des idées innovantes. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires ou d'exemples concrets, n'hésitez pas à demander !

 

Alternative complémentaire au World Café, la méthode Phillips 6X6.

Le World Café et le Phillips 6x6 sont deux méthodes participatives utilisées pour faciliter les discussions de groupe et la génération d'idées. Voici leurs points communs et différences :

Points communs

Objectif : Les deux méthodes visent à encourager la participation active et à favoriser l'échange d'idées entre les participants.

Structure en petits groupes : Les discussions se déroulent en petits groupes pour permettre une interaction plus riche et plus approfondie.

Rotation des participants : Dans les deux méthodes, les participants changent de groupe pour partager leurs idées et découvrir de nouvelles perspectives.

Synthèse collective : À la fin des discussions, une synthèse est réalisée pour partager les principales idées et conclusions avec l'ensemble du groupe.

Différences

Nombre de participants par groupe : World Café : Les groupes sont généralement composés de 4 à 5 personnes. Phillips 6x6 : Comme son nom l'indique, les groupes sont composés de 6 personnes. 

Durée des discussions :

World Café : Les discussions peuvent durer entre 20 et 30 minutes par tour, avec plusieurs tours possibles. Phillips 6x6 : Les discussions sont généralement plus courtes, souvent autour de 6 minutes par tour, avec 6 tours au total.

Rôe de l'hôte : World Café : Un hôte reste à la table pour accueillir les nouveaux participants et résumer les discussions précédentes. Phillips 6x6 : Il n'y a pas d'hôte fixe ; tous les participants changent de table à chaque tour.

Nombre de tours : World Café : Le nombre de tours peut varier en fonction du temps disponible et des objectifs de la session. Phillips 6x6 : Il y a généralement 6 tours de discussion.

Flexibilité : World Café : Plus flexible en termes de durée et de structure, adaptable à différents contextes et objectifs. Phillips 6x6 : Plus structuré avec des règles fixes, ce qui peut être utile pour des discussions rapides et ciblées.

Les deux méthodes sont efficaces pour stimuler la créativité et l'engagement des participants, mais elles peuvent être choisies en fonction du contexte et des objectifs spécifiques de la session.

 

Ateliers de co-design

Les ateliers de co-design sont des sessions collaboratives où des participants de différents horizons travaillent ensemble pour concevoir des solutions ou des produits. L'objectif est de favoriser la créativité et l'innovation en impliquant les utilisateurs finaux et les parties prenantes dès le début du processus de conception.

Fonctionnement des ateliers de co-design :

Préparation : Définir les objectifs de l'atelier et sélectionner les participants pour assurer une diversité de points de vue.

Introduction : Présenter le contexte et les objectifs de l'atelier aux participants.

Idéation collective : Utiliser des techniques créatives pour générer des idées, comme le brainstorming, les cartes mentales ou les jeux de rôles.

Prototypage : Créer des maquettes ou des prototypes pour visualiser les idées. Cela peut inclure des croquis, des modèles en papier ou des simulations numériques.

Tests et itérations : Tester les prototypes avec les utilisateurs finaux et recueillir leurs retours pour les améliorer.

Synthèse : Résumer les idées et les solutions développées lors de l'atelier et planifier les prochaines étapes.

Documentation : Documenter le processus et les résultats pour faciliter la mise en œuvre des solutions.

 

Qu'est ce que l'outil/méthode "Carte Mentale" et son usage pour animer des groupes de travail partiipatifs.

Une carte mentale, également connue sous le nom de "mind map" en anglais, est un diagramme utilisé pour représenter visuellement des informations. Elle est organisée autour d'un sujet central, à partir duquel des idées, des mots, des tâches ou d'autres éléments sont reliés par des branches. Chaque branche peut se ramifier en sous-branches, créant ainsi une structure hiérarchique et associative.

Intérêt pour conduire des ateliers participatifs

Les cartes mentales sont particulièrement utiles dans les ateliers participatifs pour plusieurs raisons :

- Clarté et Visualisation : Elles permettent de visualiser les idées de manière claire et structurée, facilitant ainsi la compréhension et la mémorisation.

- Collaboration : Elles encouragent la participation active de tous les membres du groupe, chacun pouvant contribuer avec ses idées.

- Brainstorming : Elles sont idéales pour le brainstorming, car elles permettent de capturer rapidement et de manière non linéaire toutes les idées émises.

- Organisation : Elles aident à organiser les informations de manière logique et hiérarchique, ce qui est utile pour la planification de projets ou la résolution de problèmes.

- Flexibilité : Elles peuvent être facilement modifiées et adaptées au fur et à mesure que de nouvelles idées émergent.

 

Méthode simple pour créer une carte mentale :

Choisir le sujet central : Commencez par définir le sujet principal de votre carte mentale et placez-le au centre de la page.

Ajouter des branches principales : À partir du sujet central, dessinez des branches pour représenter les idées ou catégories principales.

Développer les sous-branches : Pour chaque branche principale, ajoutez des sous-branches avec des idées ou des détails supplémentaires.

Utiliser des mots-clés : Utilisez des mots-clés plutôt que des phrases complètes pour garder la carte mentale concise et lisible.

Ajouter des images et des couleurs : Utilisez des images, des icônes et des couleurs pour rendre la carte mentale plus visuelle et attrayante.

Révision et ajustement : Revoyez régulièrement la carte mentale et ajustez-la au besoin pour refléter les nouvelles idées ou les changements.

 

Il existe plusieurs outils logiciels gratuits pour créer des cartes mentales :

XMind : Un outil populaire avec une version gratuite qui offre de nombreuses fonctionnalités pour créer des cartes mentales.

FreeMind : Un logiciel open-source gratuit qui permet de créer des cartes mentales de manière simple et efficace.

Coggle : Un outil en ligne gratuit qui permet de créer des cartes mentales collaboratives.

MindMeister : Offre une version gratuite avec des fonctionnalités de base pour créer des cartes mentales en ligne.

MindMup : Un outil en ligne gratuit qui permet de créer des cartes mentales et de les sauvegarder dans le cloud.

 

Démarche d'élaboration collective

Quels processus et outils proposer  pour mettre en œuvre une démarche d’élaboration collective et associant citoyens et organisations ( politiques, associatives, syndicales) en vue d’élaborer un projet municipal décliné en programme et contrat de mandature ?

Processus

Etablir un Diagnostic partagé :

Objectif : Réaliser un état des lieux de la situation actuelle et identifier les enjeux prioritaires.

Outils : Enquêtes, ateliers participatifs, cartographies participatives.

Définir des objectifs et des valeurs :

Objectif : Établir une vision commune et des objectifs partagés pour le projet municipal.

Outils : World Café, forums ouverts, ateliers de co-design.

Co-construire des propositions :

Objectif : Élaborer des propositions concrètes en impliquant les citoyens et les organisations.

Outils : Groupes de travail thématiques, hackathons, budgets participatifs.

Consulter et Valider 

Objectif : Valider les propositions auprès d'un large public et recueillir des avis.

Outils : Consultations publiques, sondages en ligne, réunions publiques.

Rédiger le  programme et le contrat de mandature :

Objectif : Formaliser les propositions validées dans un document structuré.

Outils : Groupes de rédaction collaborative, plateformes de co-écriture.

Suivi et évaluation :

Objectif : Mettre en place un dispositif de suivi pour évaluer la mise en œuvre du programme.

Outils : Tableaux de bord participatifs, comités de suivi, indicateurs de performance.

Outils

Plateformes numériques : Utiliser des outils en ligne pour faciliter la participation à distance, comme les forums de discussion, les sondages en ligne ou les plateformes de vote.

Ateliers participatifs : Organiser des ateliers en présentiel pour favoriser les échanges directs et la co-création.

Cartographies participatives : Utiliser des outils de cartographie pour visualiser les enjeux territoriaux et recueillir les contributions géolocalisées des citoyens.

Groupes de travail thématiques : Constituer des groupes de travail sur des thématiques spécifiques pour approfondir les propositions.

Communication et transparence : Mettre en place une communication régulière et transparente pour informer les citoyens de l'avancement du projet et des décisions prises.

 

Clés de succès

Inclusion : Assurer la participation de tous les publics, y compris les groupes marginalisés.

Transparence : Communiquer de manière claire et transparente sur le processus et les décisions.

Flexibilité : Adapter le processus en fonction des retours et des besoins exprimés par les participants.

Engagement : Impliquer les élus et les organisations dans le processus pour garantir leur soutien et leur engagement.

 

 

Qu'est-ce qu'un "café citoyen" ? Que voulons-nous que ce soit ?

 

-> Il existe un mouvement et une fédération des Cafés Citoyens

 Créé en 1997 par ce qui deviendra plus tard l'équipe de La Nouvelle Arcadie, le premier Café Citoyen est né à Caen (14). L'objectif est à la fois simple et ambitieux : rétablir des lieux publics d'expression où tous les citoyens peuvent se retrouver pour discuter librement.

Un Café Citoyen est un lieu convivial où l'on débat de problématiques de société. Une ou deux fois par mois, les citoyens sont invités à débattre sur un thème qu'ils ont choisi, généralement la séance précédente.

Ce qui importe au Café Citoyen, c'est la réelle participation des citoyens. Personne ne peut s'ériger en détenteur de la vérité, ni monopoliser la parole, que l'on soit spécialiste de la question traitée ou que l'on veuille persuader l'assemblée avec un point de vue dogmatique et partisan. Un Café Citoyen est donc régi par une Charte garantissant la liberté d'expression de chaque citoyen.

La séance dure deux heures. Elle commence par la présentation des règles et se termine par les propositions des participants et le choix du thème pour le Café Citoyen suivant.

Le débat fait l'objet d'un ou plusieurs comptes-rendus (synthétique, analytique). L'organisation d'une séance de Café Citoyen nécessite un animateur, un secrétaire de séance, éventuellement un président de séance.

Pour tout savoir sur l'organisation d'un café citoyen selon la fédération voir ICI

 

Dans notre conception Le café citoyen est plutot un espace/moment éphémère, itinérant.

Événements Ponctuels : Un café citoyen peut être organisé dans le cadre d'un événement ponctuel, comme une fête de quartier, un festival local, ou une manifestation culturelle. Par exemple, un café citoyen éphémère pourrait être mis en place pendant une semaine de la démocratie ou un forum social8.

Pop-Up Cafés : Des cafés citoyens temporaires peuvent être installés dans des lieux publics, comme des places, des parcs, ou des espaces communautaires, pour une durée limitée. Ces "pop-up cafés" peuvent être déployés rapidement et offrir un espace de discussion et de rencontre pendant quelques jours ou semaines.

Cafés Itinérants : Un café citoyen itinérant peut se déplacer de quartier en quartier ou de ville en ville, s'installant temporairement dans différents lieux pour engager les citoyens locaux dans des discussions sur des sujets d'intérêt commun. Ce format permet de toucher un public plus large et diversifié.

 

Avantages d'un Café Citoyen Éphémère

Flexibilité : Une structure éphémère permet d'adapter le café citoyen à différents contextes et besoins. Il peut être mis en place rapidement et facilement démonté une fois l'événement terminé.

Accessibilité : En se déplaçant dans différents lieux, un café citoyen éphémère peut atteindre des publics qui ne participeraient pas nécessairement à des événements fixes.

Impact Immédiat : Les cafés citoyens éphémères peuvent être organisés en réponse à des événements actuels ou des problématiques urgentes, permettant une discussion immédiate et pertinente.

 

Défis d'un Café Citoyen Éphémère

Logistique : L'organisation d'un café citoyen éphémère nécessite une planification et une logistique rigoureuses, notamment pour le transport et l'installation du matériel.

Continuité : Il peut être plus difficile de maintenir une continuité dans les discussions et les projets initiés lors d'événements éphémères.

Engagement à Long Terme : Les participants peuvent être moins enclins à s'engager à long terme dans des projets ou des discussions s'ils savent que le café citoyen est temporaire.

 

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